Гарантии и доставка

Мы не просто продаём домокомплект. Мы обеспечиваем полный цикл: от точного расчёта и производства до контролируемой доставки и долгосрочных гарантий. Ваше спокойствие — наш главный приоритет.

Вы получаете не просто коробку с материалами, а завершённую услугу, в которой мы взяли на себя ответственность за точность, качество и логистику.

Гарантии: Ваша уверенность на годы вперёд

Мы понимаем, что строительство — это инвестиция на десятилетия. Поэтому наши гарантии — это не формальность, а реальные обязательства.

1. Гарантия на домокомплект ДДБ-Дом — 10 лет, эксплуатация здания свыше 50 лет.

Мы гарантируем безупречное качество и соответствие всех элементов каркаса-конструктора — деревянных двутавровых балок, коннекторов — заявленным техническим характеристикам.

• Что покрывает: Заводские дефекты материалов, сохранение геометрии и несущей способности.

• Условия: Гарантия действует при соблюдении правил сборки и эксплуатации.

2. Гарантия на соответствие проекту — 100%

Каждый домокомплект изготавливается строго по вашим индивидуальным или адаптированным чертежам на станках с ЧПУ.

• Что это значит: Вы получаете детали, которые идеально стыкуются на участке. Никакой подгонки «по месту».

3. Гарантия на работы (через биржу «Каркасные Дома PRO»)

При заключении договора с подобранной нами бригадой все гарантийные обязательства по монтажу фиксируются в договоре подряда.

• Наша роль: Мы выступаем вашим гарантом соблюдения норм и правил.

Доставка и логистика: Гибкие варианты — доставка ТК или самовывоз

Мы организуем для вас максимально удобный и безопасный способ получения домокомплекта. Вы можете выбрать:

1. Доставку через проверенные транспортные компании (до вашего участка).

2. Самовывоз с нашего склада (максимальная экономия и контроль сроков).

Как мы готовим ваш груз:
Каждый домокомплект тщательно упаковывается для сохранности при перевозке.

• Паллетирование: Все элементы надёжно закреплены на паллетах.

• Упаковка в плёнку: Каждая паллета дополнительно упаковывается в защитную плёнку, которая предохраняет материалы от влаги и загрязнений в пути.

• Маркировка: Груз промаркирован, что упрощает его приёмку и сверку с вашей спецификацией.

Вариант 1: Доставка транспортной компанией (под ключ)

Мы берем на себя всю организацию и контроль логистики, чтобы ваш домокомплект прибыл на участок в срок и в полной сохранности.

Ваши выгоды: Мы выступаем вашим логистическим менеджером. Вы получаете готовое решение без поиска перевозчиков и рисков с оформлением.

Как это работает:

1. Расчёт и согласование. После готовности комплекта мы рассчитываем несколько вариантов доставки (сроки и стоимость) с разными ТК и согласовываем с вами оптимальный.

2. Прозрачная стоимость. Стоимость доставки оплачивается клиентом напрямую выбранной транспортной компании по её тарифам. Мы не делаем наценок.

3. Контроль и отслеживание. Мы обеспечиваем правильную отгрузку, оформляем документы и даём контакты для отслеживания груза.

4. Приёмка на участке. Груз прибывает готовым к разгрузке. Все детали весят до 20 кг — их легко перенести и складировать вручную.

5. Страховка груза. Весь груз страхуется на время транспортировки при выборе варианта с доставкой.

Вариант 2: Самовывоз со склада (оптимально по деньгам и срокам)

Самый экономичный и быстрый способ получить ваш домокомплект.

• Экономия: Вы оплачиваете только стоимость домокомплекта, без затрат на логистику.

• Скорость: Забрать конструктор можно сразу после его изготовления, без ожидания.

• Контроль: Вы лично проверяете и принимаете комплектацию на нашем складе.

• Логистика: Вы самостоятельно организуете вывоз груза удобным для вас транспортом. Мы поможем с погрузкой.

Груз упакован на паллетах и готов к транспортировке.

ДДБ-Дом: Технология, которая думает о вашем комфорте на каждом этапе.